سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في hullahjewelry على تقديم منتجات عالية الجودة وموضحة بدقة داخل الموقع، لذلك نرجو من العملاء الكرام التأكد من وصف المنتج والتفاصيل الخاصة به جيدًا قبل إتمام عملية الشراء.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

• لا يوجد لدينا خدمة استرجاع أو استبدال بعد إتمام الطلب.
• نرجو التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل الشراء.

العيوب المصنعية

في حال وجود عيب مصنعي في القطعة، يرجى التواصل معنا وإبلاغنا خلال أول 24 ساعة من استلام الطلب، وذلك للنظر في طلب الاستبدال فقط.

يشترط:

• أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• إرفاق صور واضحة توضح العيب المصنعي.
• التواصل خلال المدة المحددة أعلاه.

مدة تقديم الطلب

في حال تجاوز مدة 24 ساعة من استلام الطلب، نعتذر عن قبول طلب الاستبدال.

التواصل معنا

• يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر، وسيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتكم في أسرع وقت ممكن.